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訪問客戶 應該如何巧妙談判---星宇護欄網支招

瀏覽: 發布日期:2012-05-12

     近日,我公司網站自動接待客服總是彈出一些‘特殊’客戶。今天接到一位要密紋護欄網的客戶,此客戶上來就問:有沒有密紋護欄網,密紋護欄網安裝加材料需要多少?

殊不知報價需要提供產品的具體尺寸規格,需要的產品數量。提供圖紙也是可行的。只是這樣的冒然問一句,這種產品多少錢?

這個價格是沒辦法提供給客戶的。絲網產品規格多,種類,每一種產品都有多種用途。您需要的是哪一種?您想要的是哪一種?最后讓您提供具體規格,您還說我們不專業?這讓我們很無奈。

在此聲明:希望客戶可以提供具體尺寸或者需要的價格區間,實在不行,您可以再網上找個圖片給我們看的。 【以上只是個人觀點?!?/p>

 

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